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¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web coloca en su dispositivo con información sobre su navegación en dicho portal. Éstas son pequeños ficheros de información gracias a las cuales se compara y entiende cómo los usuarios navegan a través de las páginas web, y de esta manera poder mejorar este proceso de navegación. Utilizamos cookies para facilitar el uso de nuestro sitio web que no dañan su dispositivo.

Las cookies son una parte esencial del modo en que funciona nuestro sitio web. Los principales objetivos éstas son mejorar su experiencia de navegación. Las cookies nos ayudan a identificarle, recordar sus preferencias durante la navegación y en futuras visitas, hacer que la experiencia del usuario en la web sea mejor.

¿Qué tipos de cookies existen?

Existen cookies propias o de terceros, de diversa naturaleza:

  • Cookies técnicas: son aquéllas esenciales para el funcionamiento de la página web pues permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general en las que, por ejemplo, estarían controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, y habilitar contenidos dinámicos.
  • Cookies de preferencias: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
  • Cookies analíticas y publicitarias: son aquéllas que nos permiten mejorar la navegación de los usuarios analizando la utilización que hacen del sitio web, de forma que nos permiten gestionar eficazmente la oferta de los espacios publicitarios que hay en el sitio web, adecuando el contenido del anuncio al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.
  • Cookies sociales: los accesos directos de la página web a las redes sociales (Facebook, Twitter y Google+) permiten a los usuarios compartir contenidos en redes sociales. Estos botones suelen usar cookies que son propias de cada red social.

Las cookies no se mantienen por un tiempo indefinido en su navegador, de tal forma que podrá encontrarse con cookies que expiran al finalizar su sesión o algunas que presentan una duración más prolongada.

¿Qué cookies utilizamos en este sitio web?

A continuación, se detallan las cookies que se gestionan en esta página web, clasificadas por dos categorías: cookies propias y de terceros.

cookieTitularCategoríaDescripción
_gaGoogle2 añosMedir las interacciones con los anuncios incluidos en ese dominio y evitar que veas la misma publicidad demasiadas veces.
_gatGoogle1 minutoSe usa para limitar el porcentaje de solicitudes..
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APISIDGoogle2 añosCookie que se crea al iniciar sesión en una cuenta de Google. Se usa para mejorar experiencia de usuario.
HSIDGoogle2 añosCookie que se crea al iniciar sesión en una cuenta de Google. Se usa para mejorar experiencia de usuario.
IDEGoogle1 mesUtilizada para mostrar anuncios más relevantes.
NIDGoogle6 mesesSe usa para mejorar experiencia de usuario y mostrar anuncios personalizados.
SAPISIDGoogle2 añosCookie que se crea al iniciar sesión en una cuenta de Google. Se usa para mejorar experiencia de usuario.
SIDCCGoogle2 añosCookie que se crea al iniciar sesión en una cuenta de Google. Se usa para mejorar experiencia de usuario.
SIDGoogle2 añosCookie que se crea al iniciar sesión en una cuenta de Google el fin de permanecer conectado a su cuenta de Google al visitar sus servicios de nuevo.
SSIDGoogle2 añosCookie que se crea al iniciar sesión en una cuenta de Google el fin de permanecer conectado a su cuenta de Google al visitar sus servicios de nuevo.
cookie_notice_accepted118111 mesCookies de uso interno necesaria para el funcionamiento de la visualización de la política de cookies de la web.

¿Cómo puedo gestionar mis cookies?

Puede configurar su Navegador. La mayor parte de los Navegadores soportan el uso de Cookies. Sin embargo, usted como usuario puede elegir si acepta las Cookies o no.

Las opciones más comunes que ofrecen los Navegadores son:

  • No aceptar Cookies nunca: El Navegador pregunta al usuario si se debe aceptar cada cookie individualmente.
  • Aceptar Cookies siempre: Su Navegador también puede incluir la posibilidad de especificar mejor qué Cookies deben que ser aceptadas y cuáles no. Además, también tiene la posibilidad de ver y borrar Cookies individualmente. Si desconoce cómo gestionar sus Cookies y la política de privacidad de su navegador web, puede encontrarlo en la ayuda del navegador.
  • Tenga en cuenta que, si acepta las cookies de terceros, deberá eliminarlas desde las opciones del navegador. 

Manejo de Cookies en los diferentes Navegadores:

Le recomendamos que consulte la ayuda de su navegador o acceda a las páginas web de ayuda de los principales Navegadores:

Consentimiento.

Si acepta el uso de las cookies antes descritas y bajo las condiciones de la presente Política de Cookies, podrá seguir navegando por nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar esta política en cada momento mediante la publicación de una notificación en la que se indique que estamos realizando modificaciones o mediante el envío de un correo electrónico a los visitantes registrados, requiriéndole su consentimiento para cada modificación.

Si tiene dudas sobre nuestra Política de Cookies o desea más información puede solicitarla a través de nuestro formulario de contacto 11811.atencionalcliente.info

También puede encontrar más información en la “Guía Sobre el Uso de las Cookies” de la Agencia Española de Protección de Datos.

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11811 NUEVA INFORMACIÓN TELEFÓNICA, S.A.U
NIF: A-82511361
Domicilio: C/ Fortuny 14, 1º Izq. – 28010 Madrid
Teléfono: 800 011 811
Formulario de contacto: 11811.atencionalcliente.info

Conservación.

Los plazos de conservación de los datos personales coincidirán con los plazos de expiración de las cookies conforme a lo arriba indicado.

Destinatarios.

Sus datos de carácter personal en el caso de las cookies analíticas, son comunicados a las entidades titulares de las cookies específicas:

Google Inc.
Automattic Inc.

Derechos del Usuario.

Como titular de sus datos personales, la legislación vigente le otorga una serie de derechos que se detallan a continuación:

– Derecho a solicitar el acceso a los datos personales.

– Derecho de rectificación de los datos que considere inexactos o a su supresión si ya no son necesarios para cumplir con la finalidad por la que fueron recabados.

– Derecho a oponerse al tratamiento que se realiza de los datos.

– Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento si:

  • Entiende que los datos deben ser rectificados y desea limitar su tratamiento mientras no se conteste su solicitud.
  • Si el tratamiento que se ha realizado no resulta acorde a la legalidad vigente pero no desea que eliminemos sus datos.
  • Ya no se necesitan sus datos para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, pero no desea que se eliminen.

Si se ejercita este derecho, se conservarán bloqueados los datos y sólo serán tratados si ha prestado su consentimiento; si se requieren para utilizarlos en la formulación o ejercicio de reclamaciones; si fuera necesario por motivos de interés público o para la protección de intereses de terceros.

– Derecho a la portabilidad de los datos, teniendo derecho a recibir por parte del responsable del tratamiento, de forma ordenada y estructurada, el conjunto de los datos que actualmente se están tratando.

– Derecho a oponerse y no ser objeto de una decisión basada en un tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles.

Podrá ejercer sus derechos de protección de datos de carácter personal dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección postal C/ Fortuny 14, 1º Izq. – 28010 Madrid un correo electrónico a la dirección siguiente dpo@11811.es o a través de nuestro formulario de contacto 11811.atencionalcliente.info incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente.

Seguridad y actualización de sus datos personales.

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de los datos de carácter personal, 11811 ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal y como exige la normativa.

Reclamaciones.

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Revocación del consentimiento.

Podrá revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos de carácter personal en relación con las finalidades anteriormente descritas en cualquier momento, mediante el envío de una notificación a la a la dirección postal C/ Fortuny 14, 1º Izq. – 28010 Madrid , o a través de nuestro formulario de contacto 11811.atencionalcliente.info